“感謝”の言葉以外見つからない
2006年04月15日
by 古市 裕佳
今日、あるお客様からプレゼントをいただきました。
今までも多くのお客様からプレゼントをいただいています。
頂くたびにいつも思います。
わざわざ足を運んでお店に買いに来て下さった上に
私達がプレゼントを頂いていいのか・・・。と。
多くのお客様にお店を愛していただき、私達もかわいがっていただき
本当に“感謝”以外の言葉が見つかりません。
言葉に表せないくらい“感謝”の気持ちでいっぱいです。
“温かい”ってすごく思います。
先日も、いつも来てくださる（当時高校生だった）お客様が受験生だったのですが、「第一志望が受かるといいね」とお守りを渡していたんです。（実は学業ではなく交通安全の（笑））
合格したらどんぶりを私がごちそうするよ！なんて約束して。
見事２人とも広島でトップの大学に合格！！
合格発表の日の帰りにわざわざ合格の発表を報告しに来てくれたんです！（もちろん後日合格通知も見せてもらいました(^_-)）
お客様だけれど本当に自分の事の様に嬉しくてみんなで「おめでとう！」って手を叩いて喜びました♪
お店での数分でしか接点がないけれど、人と人の触れ合いってすごくいいなぁって思います。
けど、実は私すごく人見知りするんです(^^ゞ
お店にいる時はお客様と話せるんですけど一歩外に出ると全く違って仲のいい人意外話せないんですよねぇ（笑）なぜだかわからないけれど不思議（爆）
数え切れない程のお客様と今まで接しているのにどうしてなんでしょうね。お客様とお話しているときはすごく楽しいのに・・・(^^ゞ
お店にいるとすごく“人の温もり”を感じます。
お店の働きさんにもですが、お客様にもすごく感じます。
人と触れ合う仕事っていいなぁって心から思います。
ただ作業をこなす仕事ではなく“心”で色んなことが感じられるから・・。
私達はお客様からお給料を頂いています。
当然私達はお客様に感謝しています。
お客様により喜んでいただこうと努力するのは当然。
なのに、お客様に仲良くしていただいて、かわいがっていただき、
更にプレゼントまでいただいたり、
「ありがとう」って言っていただいたり・・・。
物をもらうのが嬉しいというのではなく、お客様の気持ちが心底から嬉しくて嬉しくて。
私達は多くのお客様に支えられているということを強く感じると共にその重みも感じます。
お客様の期待以上のお店でありたい。
お客様の期待以上の温かいお店でありたい。
喜びのあふれるお店でありたい。
やればできる！私達はやればできる！
さとちゃんが書いてくれたこの言葉を心にいつも持って。
個人的ですが・・・思い出したことがあります。
昔母親に言われた事があります。
人に感謝をする事を忘れるな。
人に感謝して「ありがとう」って言われて嫌な気分になる人がいると思う？
人は「嬉しい」と感じるはずよ。
「だったら言おうよ」「口に出して言おうよ」って。
いくら言ってもいいじゃない。感謝の気持ちを表そうよって・・。
「ありがとう」って素敵ないい言葉ですね。
私の周りにいる方々、支えてくれている方々みんなに今、言いたい「ありがとう」
そして・・・
「お母さん、ありがとう」o(^o^)o
コメント
お客様から差し入れやプレゼントがもらえるお店。ありがたいことですね。とても素敵です(^^)v
「ありがとう」は感謝が広がる魔法の言葉。
魔法をかけるために出る言葉ではなく、お互いが、おかげに気付き、必要とし、必要とされ、心から感謝せずにはいられない時に出てくるのでしょうね(^O^)
そこには店員とお客様、店主と働きさん、の垣根は存在しないのではないでしょうか。どちらの立場が偉いとか、有利とかではなく人間と人間の魂の交換が行われているように思います。
いつもありがとう！
投稿者: 鎌谷＠どん | 2006年04月15日 17:42
>鎌谷社長
いつもありがとうございます。
「ありがとう」って本当に魔法の言葉ですよね。
たったその一言で周りの人を幸せにしてくれる。
一生人に感謝して言い続けたいです♪
投稿者: furuichin | 2006年04月16日 03:45
どもちゃい♪
私が夜中の３時に書いた文字が載ってますが、いやぁ～こうやって見たら確かに雑には書きましたけど、かなり雑ですね（笑）しかも載せるなんて聞いてないよ？！古市さん！著作権の侵害ですよ？？（違うか？）載るなら、ええ、そりゃぁもっとキレイに書きましたとも。（笑）
これは私が中学３年生の時に出会った言葉。
今でも私の一番の宝物の言葉です。
個人的になんですけど、『僕にはできる』じゃなく、『僕にはできないなんて、絶対に思わない』ってゆうのに、当時の私は涙が止まらなかったです。くじけそうな時、逃げ出したくなった時、頑張る事をやめたくなった時、自分を奮い立たせる様に何度も何度も自分に言い聞かせます。
それは今も変わらず。
自分が感動したものはみんなにも伝えたいなぁ、そう思って今回この言葉も墨で書いたんです。
…これも喜びのタネまきになるかなぁ？
…違うかなぁ？
でも古市さん、次載せる時は言って下さいね？（笑）
じゃないと、訴えますから！！！
（でも、確実に敗訴ですね）
投稿者: さとちゃん♪ | 2006年04月17日 12:00
>さとちゃん♪
お疲れ様です。
さとちゃんの書いてくれた言葉勝手に載せちゃいました♪ごめんね～(^^ゞ
他にも沢山書いてくれたけど、私もこの言葉がすごく気に入っているので ついつい（笑）
さとちゃん、いつもありがとう♪
さとちゃんは進んでお客様の為、お店の為、みんなの為、そして自分の為に行動してくれていますよね。
お客様と会話をするのが好きで、いつもニコニコ楽しそう。
さとちゃんファンのお客様も沢山いるよねo(^o^)o
すごい事だと思います！！
他の働きさんにもその楽しさをもっともっと教えてあげて欲しいです！
これからもよろしくお願いしますヾ(^▽^)ノ
でも・・恥ずかしいから私の事他店で変態扱いして歩くのやめてよね（笑）
投稿者: furuichin | 2006年04月18日 00:16
どうも、福屋ﾌｧﾝｸﾗﾌﾞ会員001です☆（正式には002だったらしいのですが、１番がうらやましかったので譲り受けました笑）
交通安全のお守り、ありがとうございました★おかげさまで無事合格できて…たぶんあれが無かったら合格できなかったんじゃないかなぁ？（笑
でも、試験会場で色んな人にもらったお守りを見て『こんなに応援してくれてる人達がいる』って心強く思えたのは事実です。まぁ１つだけ交通安全でしたが（笑）
あと、おごる約束を守ってくれた時はちょっと（ちょっとだけね笑）感動しました。特選イクラ丼、カナリうまかったですよ♪
投稿者: 福屋ﾌｧﾝｸﾗﾌﾞ会員001号 | 2006年05月08日 13:48
>福屋ファンクラブ会員001さん
コメントありがとうございますo(^o^)o
＆いつもお店に来てくださってありがとうございます♪
「交通安全」だからこそ合格ですよ（笑）
あれじゃなかったら試験会場に行けてなかったかもしれませんからね♪
「交通安全」が一番大事です（笑）
やっぱみんなと違う事しなくちゃね（爆）
でも、ほんと合格おめでとうございます！！
すごく嬉しかったです！
またお店に遊びに・・いや、どんぶりを食べに来てください(^-^)v
みんなでお待ちしてます♪
投稿者: furuichin | 2006年05月11日 00:10