いつもありがとうございます。
2006年10月20日
by 垣下 由貴
思っていても、なかなか言えなかった言葉です。
いつも来て下さるお客様に、どうにかして感謝を伝えたい！！
この「いつもありがとうございます！！(^_^)」を言えたら、絶対伝わるはず！
恥ずかしいと思いながら、この前初めてやっと、この一言が言えました♪
「ありがとうございました！またお越しくださいませ」
これは私がいつも言う言葉です。でもなんだかあまり好きではないフレーズです。何故なら、このフレーズは、どのお店でも使われているフレーズだからです。マニュアル口調に聞こえてしまう･･･ただ言っているだけに聞こえるのではないか･･･ありがとうの気持ちは伝わっていないのではないか･･･私はずっとそう思っていました。なので私は、高校生などの話しやすいお客様には「また来てくださいね！」と言うようにしたり、お年寄りには「また是非お越しくださいね♪」と言ったりしています。マニュアル口調よりは、伝わるかな＞＜と思っています。
そして、タイトルにも書いた「いつもありがとうございます」
社長にかなり前から、やってみるといいよ！気持ちも伝わるしね★と言われていた言葉です。なんだか恥ずかしくてなかなか実践出来なかったのですが、この前初めて言っちゃいました（*^_^*）お一人で来られる女性の方に「いつもありがとうございます！！」と言うと、「あーー！(笑)いえいえ、こちらこそいつもありがとうございます♪」とおっしゃってくれました(笑)かなり嬉しそうだったので言ってよかったなー♪と思いました★それからTakeOutのお客様などにも言ったのですが、みなさん満面の笑みをしてくださるので、メチャクチャ嬉しかったです(*^^)v
感謝の気持ちを伝えるって素敵ですね！
これからも喜びの種まきがんばろーーー♪
コメント
月さけのお客様？ほんま毎日のように足運んでくれるよねぇ！！俺記憶力いいからお客様の顔・頼むメニュー・名前すぐに記憶して次に来店された時に名前で呼んでメニューも先に言って会話！それでお友達！このような流れ。昨日のTOの領収書のお客様も「確かゴマ醤油やったかな？」と思い「今日はゴマ醤油はよろしかったですか？」と一言「っあ、今日は結構です。」と笑顔で返してくれました。些細な一言ですが、お客様からすれば、「覚えていてくれたんだ！」と思うかも？知れません。そんな積み重ねがお店のリピーターに変わるものだと思いますよ！お互い？いや、皆で頑張ろう！！
投稿者: 眼鏡のおじさん | 2006年10月22日 00:45
かっきーが色々とお客様に感謝の気持ちを表現し伝えていると見ていてわかります。(^^)v私も負けてられないぞ！
私は、久しぶりに来店されたお客様におひさしぶりですねと声をかけるようにしています。これからも、笑顔をもらえるように頑張ろうね！!(^^)!
投稿者: 店主ぅぅ | 2006年10月22日 09:10
感謝の気持ちを伝えるのって、大切ですよね。僕の場合は、｢ありがとう｣って気持ちを伝えるのが苦手なので･･･(>_<!)
お互いに頑張ろうね。
投稿者: ぶんちゃん | 2006年10月22日 22:32
＜眼鏡のおじさま＞
書き込みありがとうございます。ごま醤油のお客様のとき、ちゃんと聞いていましたよ★確かにお客様の立場だったら、些細な事でもとても嬉しいですよね！なかなか恥ずかしくて出来ないけど、これからは眼鏡のおじさまを見習ってちょっとづつ試してみようと思いますー♪
＜店主ぅぅぅぅ様＞
書き込みありがとうございます。「おひさしぶりです」と声をかけるのもなかなか難しいような気がします＞＜･･･でもこれをきっかけに人見知りを克服して、少しでも喜びの種まきが出来たらな。と思います♪これからも色々アドバイス下さい！！
＜ぶんちゃん＞
書き込みありがとうございます。ぶんちゃん「ありがとう」伝えるの苦手なんですか？？いつも「あ！ありがとうございます～」と私に言ってくれている気がしますけど･･･？(笑)ぶんちゃんは優しくて笑顔が素敵なので、それをお客様にも分けてあげて下さい♪（*^_^*）
投稿者: かっきー☆ | 2006年10月24日 07:36
私も飲食店でバイトしてますがザどんってマニュアルらしくなくて親しみやすいなあと思います
投稿者: ゆみ | 2006年10月25日 18:03
＜ゆみさま＞
初めまして！書き込みありがとうございます！
ゆみさんも飲食店でバイトされているんですね。親しみやすいと言って頂けて何だか嬉しいです☆私はまだ丼でしかアルバイトをした事がないので、まだまだわからないことだらけですが、この職場を選んで良かったと心から思っています(^o^)丿
投稿者: かっきー | 2006年10月26日 13:02