お客さまの笑顔がこんなに嬉しいなんて

垣下 由貴 [アルバイト]
ザ・どん(広島パルコ店)

とにかく稼ぎたい、と大学に入って初めてのアルバイトがザ・丼でした。 何ヶ月かして辞めればいいやと軽く考えてたのも事実です。
それが…気が付いたらもう１年。

「えっもう1年？」ていうくらい早く感じました。
辞めればいいやと思っていたのが嘘みたいに、ザ・丼が生き甲斐になってます。(^^ゞ
マイナス思考だった自分も、気が付いたらプラス思考になってましたし。 あれ？っていうくらいに。(笑)

バイトを始めた当初、鎌谷社長にお逢いする機会がありました。
もう緊張の連続で、笑顔もひきつるくらい。
失敗しないように、怒られないように…。
そんな私を察してか優しい笑顔で話し掛けてくださいました。

その時にいただいたアドバイスは今でも鮮明に覚えてます。

「お客さまにどうしたら喜んで頂けるか考えてみて」
「自分がお客さまの立場だったらどうか考えてみて」

こうしなさい、とかではなく、「自分で考えてみよう」と言われてビックリ。 でもそれからですね、自分の視野がグーンと広がった気がします。 接客が楽しくなりましたし、お客さまの笑顔がこんなに嬉しいなんて。(^^) 作り笑顔じゃなくて、自然と笑顔がこぼれます。

アルバイトの私でも分かる鎌屋の凄いところ。
頑張れば頑張るだけ、ちゃんと見ててもらえてて、そして認めてくれるところ。 アルバイトだからというのはまったく感じませんね。その分厳しさもあると思いますけど、 それさえも優しさだと思っています。 そして何よりも人が温かいです。

鎌谷社長はいつも私たちのことを考えてくださっていますしね。